Banken auf Kundenfang
30.08.2010 | von Die Tarifexperten | Kategorie: Finanzen
Kennen Sie diese Anzeigen, die dafür werben, bei einer bestimmten Bank ein Girokonto zu eröffnen? Wissen Sie, was mir seit geraumer Zeit sauer an diesen Anzeigen aufstößt?
Die Prämien.
Natürlich werden sich jetzt einige fragen, was mich an Prämien stören könnte. Ist doch toll, wenn man ein Konto eröffnet und dafür 50 Euro Startguthaben bekommt, oder einen iPod. Oder Tankgutscheine. Oder einen Obstkorb.
Ja. Einen Obstkorb. Sie haben richtig gelesen.
Und spätestens beim Obstkorb merkt man wie absurd das Ganze eigentlich ist. Nichts gegen iPhone-Nutzer oder Menschen, die auf Obst im Korb stehen, oder Menschen die viel tanken. Aber wer sich durch ein Apple Produkt und durch ein Apple-Produkt allein (!) dazu bringen lässt, ein Konto bei einer Bank zu eröffnen, der setzt meiner bescheidenen Meinung nach die falschen Prioritäten, was die Auswahl seines Geldinstituts angeht.
Andererseits…
Wir alle wissen, dass Banken seit der Wirtschaftskrise in Verruf geraten sind und ihnen die Kundschaft schwindet. In den letzten Jahren hat jeder dritte Bankkunde mindestens einmal seine Bank gewechselt. Ebenfalls hat sich scheinbar eine gewisse Banken-Unlust bei den Kunden eingestellt. Denn der Besuch in einer Bankfiliale bzw. das direkte Gespräch mit einem Anlageberater ist in vielerlei Hinsicht nicht mehr nötig. Geldgeschäfte macht man online, und um Aktienkurse, Finanzanalysen und Informationen zu Kapitalanlagen einzuholen, muss auch niemand mehr das Haus verlassen. Die moderne Technik macht’s möglich. Kurz gesagt, den Banken ist ihr Informationsmonopol flöten gegangen und um die Kundschaft bei der Stange zu halten, muss nun zu härteren Maßnamen gegriffen werden.
Knallharte Maßnahmen wie Obstkörbe eben. Oder iPads.
Geht es nur mir so, oder wirkt es hochgradig unseriös, wenn eine Bank oder ein Kreditinstitut mit derartigen Geschenken auf Kundenfang geht? Und welche Klientel wird da angezogen? Sollte es nicht ausreichen, wenn eine Bank mein Geld verwaltet, es sicher und krisensicher verwahrt, und vielleicht sogar vermehrt? Wenn eine Bank das drauf hat – sollte das nicht eigentlich Grund genug sein, bei genau diesem Geldinstitut ein Konto zu eröffnen?