Neulich vergaß meine kleine Schwester daheim ihren PC abzustellen. Also rief sie unsere Mutter an und bat sie, dies für sie zu erledigen. Meine Mutter, alles andere als technik-affin, reagierte panisch. “Das kann ich nicht! Ich weiß gar nicht wie das geht!” “Mama, entspann Dich. Geh mal zum PC. So. Und jetzt nimm mal die Maus…” “Was ist die Maus…?”

Der PC blieb eingeschaltet, bis meine Schwester am frühen Abend nach hause kam.

Ältere Menschen tun sich nach wie vor schwer an PC und im Internet. Meine Mutter ist da allerdings schon ein Extremfall. Ganz anders mein Vater: Der hat zwar kaum mehr Ahnung wie meine Mutter, ist aber neugierig und total daran interessiert, alles, was die neue Technikwelt zu bieten hat, auch aktiv zu nutzen. Als ich mir vor einigen Monaten ein Netbook kaufte, um ganz dekadent abends im Bett surfen zu können, war mein Vater innerhalb von knapp 5 Minuten davon überzeugt, dass das genau das richtige für ihn wäre. Nur größer sollte es sein. Also bekam er von mir und meinen Geschwistern ein Notebook zu Weihnachten. Mein Bruder, der bei derartigen technischen Großanschaffungen stets als letzte Entscheidungsinstanz hinzugezogen, bzw. damit beauftragt wird, das passende Gerät auszusuchen, bekam im Vorfeld fast einen Nervenzusammenbruch: “ICH muss ihm dann alles erklären! Am besten legt ihr schon mal eine Standleitung zu mir, da er mich ja nun acht mal am Tag anrufen wird, um irgendwas zu fragen…Tolles Geschenk!” Motzzetermecker.

Nunja. So unrecht hatte mein Bruder nicht. Bei jedem heimischen Besuch werden nun er und ich, als die technisch versiertesten Sprösslinge, zu Rate gezogen.

“Kann ich mit meinem Computer auch Videos gucken?”
“Ich hab gehört, dass Du auf deinem Computer Musik gehört hast – kann meiner das auch?”
“Ich will eine E-Mail schreiben – hilfst Du mir?”
“Ist Adobe ein Virus?”
“Kann ich da jetzt auch Bilder dranhängen?”
“Ich will die Datei nicht in den Papierkorb tun – ich will sie löschen!”
“Wieso macht der das…?”

Das Problem, das ältere Menschen mit PCs haben ist meiner Meinung nach folgendes: Sie wollen sie benutzen, aber sie verstehen sie nicht. Ihnen erschließen sich nicht die verschiedenen Ebenen, die Struktur, die hinter einem PC samt Betriebssystem steckt. Dateien an eine E-Mail zu hängen wird zu einem schier hoffnungslosen Unterfangen – weil Papa die Datei nach dem browsen (“da suchst Du aus, welche du anhängen willst, Papa!”)ja nicht “öffnen” will, sondern “an die E-Mail hängen”. Fotos an eine Mail zu hängen beherrscht er mittlerweile, aber wenn etwas nicht nach Plan läuft, ist er aufgeschmissen. Denn, er hat nur die einzelnen Schritte auswendig gelernt – aber nicht verstanden, was er da wieso wann tun muss.

Als mein Vater erstmals einen Bluescreen auf seinem PC hatte, gab er dem Internet die Schuld. (“Ich hab dann direkt mal alles Stecker gezogen und eine halbe Stunde gewartet – dann ging es wieder”). Es dauerte sicher zwei Tage, bis er verstanden hatte, dass man bei W-LAN kein Kabel braucht (“Aber wo ist denn das Kabel?”). Außerdem hat mein Vater “nie ‘was gemacht”, wenn am PC etwas nicht stimmt. Abgesicherter Modus, riesige, pixelige Symbole – was stimmt da nicht? “Ich hab den einfach nur angeschaltet” – ja genau, Papa.

Nichtsdestotrotz finde ich es gut, dass mein Vater sich interessiert, wissbegierig und neugierig ist und sich (hört, hört!) seitdem er den PC hat, noch keinen Virus eingefangen hat. Denn seien wir ehrlich: ohne PC und Internet geht es nicht mehr. Die Telefonrechnung kommt längst via E-Mail, Behördengänge werden bald über das Internet erledigt – es ist nur noch eine Frage der Zeit, bis man ohne Internetzugang völlig verloren sein wird. Eine Entwicklung die sogar mir, die recht schnell mit neuen Techniken zurechtkommt, unheimlich ist. Es beruhigt mich irgendwie, dass ich weiß, dass meine Eltern “online” sind, dass zumindest sie nicht völlig abgeschnitten sein werden, wenn irgendwann alles übers Netz läuft.

Und wenn Papa meiner Mama dann demnächst erklärt, was die Maus ist, wird alles gut.